Zásady ochrany osobních údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje z kontaktního formuláře: obsah vaší zprávy
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Cookies: analytické a funkční cookies pro zlepšení služeb

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Odpověď na váš dotaz – zpracování a reakce na zprávy z kontaktního formuláře
• Poskytování služeb – realizace objednané služby a komunikace s vámi
• Analýza návštěvnosti – pochopení, jak uživatelé web používají (Google Analytics)
• Remarketing a reklamy – zobrazování relevantních reklam na základě vaší návštěvy (Meta Pixel)
• Právní povinnosti – plnění zákonných požadavků

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu – zejména pro marketingovou komunikaci a analytické cookies
• Plnění smlouvy – pokud jste naším klientem
• Oprávněného zájmu – pro základní analytiku a bezpečnost webu

• Kontaktní formulář: 2 roky od posledního kontaktu
• Klientská data: po dobu trvání spolupráce + 10 let (daňové účely)
• Analytická data: 26 měsíců

Vaše údaje mohou být předány těmto příjemcům:

• Google LLC – Google Analytics pro analýzu návštěvnosti
• Meta Platforms, Inc. – Meta Pixel pro měření účinnosti reklam a remarketing
• Macaly (poskytovatel platformy) – hosting a provoz webu
• Státní orgány – pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám.

Některé služby, které používáme, jsou provozovány společnostmi se sídlem v USA:

• Google LLC (Google Analytics)
• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram Pixel)

Tyto společnosti jsou certifikovány v rámci EU-US Data Privacy Framework, který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o kopii vašich údajů
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o export vašich údajů
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas – souhlas můžete kdykoli odvolat

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu bizilab.contact@gmail.com.

Na našich stránkách používáme následující cookies a sledovací technologie:

• Nezbytné cookies: zajištění základní funkčnosti webu
• Google Analytics: anonymizovaná analýza návštěvnosti, chování uživatelů na webu
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): měření konverzí z reklam, vytváření remarketingových publik

Co Meta Pixel sleduje: návštěvy stránek, odeslání formulářů, a další akce pro optimalizaci reklamních kampaní.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče. Odmítnutím cookies nemusí některé funkce webu fungovat správně.

Vaše údaje chráníme pomocí:

• Šifrovaného přenosu dat (HTTPS)
• Omezeného přístupu pouze oprávněným osobám
• Pravidelných bezpečnostních aktualizací

Pokud máte dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na bizilab.contact@gmail.com.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: